Mientras que el 42 % de los europeos están preocupados por el uso de sus datos personales (según este estudio publicado en 2022), cumplir el Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD) es una cuestión cada vez más importante para las empresas. En la era de la digitalización del trabajo, este cumplimiento es ahora una verdadera garantía de fiabilidad.
Tixeo, líder europeo en videoconferencias seguras, cumple al cien por cien con el RGPD.
Proteger los datos personales de los usuarios
Cuando se utiliza una solución de videoconferencia dentro de una organización, se recopilan y tratan datos personales.
Este es un ejemplo de datos personales que el proveedor de la solución puede tratar:
- listas de participantes en las reuniones,
- sus nombres y direcciones de correo electrónico,
- los horarios y las fechas de las videoconferencias,
- nombres de usuario o contraseñas.
Incluso antes de utilizar la solución, es posible que ya se hayan recogido datos personales. Por ejemplo, si se ha realizado una prueba o una solicitud de contacto, se han procesado el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del solicitante.
Por lo tanto, es esencial conocer todas las medidas adoptadas por el editor de videoconferencias para proteger los datos.
Una condición esencial: el origen europeo de la solución
En Europa, el RGPD regula de manera estricta el tratamiento de los datos personales.
En particular, excluye cualquier posibilidad de transferir datos a un tercer país sin un acuerdo contractual previo. El RGPD también exige a los editores que notifiquen toda la información relativa a los datos personales que recogen, como los medios de recogida, los fines, la base legal y el periodo de conservación. Las videoconferencias europeas están sujetas a este Reglamento.
Fuera de la Unión Europea, las soluciones de videoconferencia no están sujetas al RGPD.
La mayoría de los grandes editores, sobre todo los presentes en Estados Unidos, están sujetos a normativas extranjeras, muy flexibles en materia de protección de datos. De hecho, el Cloud Act es una de ellas. Esta serie de leyes extraterritoriales permite a las autoridades, en determinadas condiciones, obligar a los editores ubicados en Estados Unidos a facilitar los datos de las comunicaciones electrónicas almacenados en servidores estadounidenses o extranjeros.
Tixeo ofrece total transparencia en el tratamiento de datos personales
Como operador comprometido con la seguridad de las videoconferencias, Tixeo sitúa la conformidad con el RGPD en el centro de sus compromisos. Es imprescindible que sus clientes, que operan en sectores sensibles y estratégicos, se beneficien de una protección óptima de los datos personales de sus usuarios.
Se aplican todos los medios, especialmente a nivel interno, para garantizar esta protección. Estas medidas incluyen el cifrado de los discos duros de los puestos de trabajo del personal que maneja datos personales y la verificación del cumplimiento de los subcontratistas.
Pero no basta con decirlo
Tixeo pone a disposición de sus clientes y usuarios una guía RGPD pedagógica y de fácil comprensión.
En esta guía, basta con seleccionar su perfil (cliente de Tixeo, probador de la solución, invitado a la videoconferencia, etc.), para acceder, con un solo clic, a toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales.
¿Cómo trata Tixeo sus datos personales?
Descubra nuestra guía RGPD para saber más sobre cómo Tixeo utiliza sus datos personales