Desde el verano de 2020, la consultora Deltana, especializada en asistencia técnica para grandes proyectos de construcción a escala internacional, utiliza Tixeo a diario para sus equipos que teletrabajan.
Dos necesidades iniciales
Facilitar la comunicación entre equipos
Antes de implementar la plataforma de videoconferencia colaborativa Tixeo, la empresa no contaba con un proceso definido para la colaboración a distancia. Todas las actividades se realizaban de forma presencial en una oficina física en Madrid, cuyo espacio era limitado. Las comunicaciones se basaban casi exclusivamente en correos electrónicos, llamadas telefónicas y el uso ocasional de soluciones de videoconferencia.
Mejorar la colaboración con socios externos y clientes
Para
La empresa Deltana tampoco disponía de un entorno colaborativo que permitiera integrar fácilmente a colaboradores externos o clientes. Para ello, la organización necesitaba una plataforma segura.
¿Por qué Tixeo?
Tras un periodo de prueba, los factores decisivos para elegir Tixeo fueron la simplicidad operativa, la estabilidad técnica, la seguridad de las comunicaciones y el rendimiento del entorno virtual para reproducir la presencia física de la oficina.
De hecho, gracias al espacio abierto virtual de Tixeo, los colaboradores están conectados en un mismo espacio y pueden verse gracias a las burbujas de vídeo. Para iniciar una conversación por videoconferencia, basta con hacer clic en la burbuja de uno o varios colaboradores. De este modo, cada uno puede trabajar tranquilamente mientras está virtualmente rodeado de sus compañeros y puede ponerse en contacto con ellos en cualquier momento.
Esta proximidad y facilidad en la comunicación a distancia reproducen los hábitos del espacio abierto físico y permiten fomentar las conversaciones y mantener un fuerte vínculo entre los equipos.
¿Cómo se llevó a cabo la implementación de Tixeo?
Tres etapas:
- Julio-agosto de 2020: fase de demostración con el apoyo del servicio técnico de Tixeo e implementación técnica de la oferta TixeoCloud.
- Agosto-septiembre de 2020: familiarización con la herramienta
- Septiembre-diciembre de 2020: dominio avanzado de la plataforma
«Las dudas iniciales sobre los controles o la conectividad se disiparon rápidamente gracias a la interfaz intuitiva del software. Actualmente, unas 35 personas se comunican a diario y de forma fluida en la oficina virtual desde España, Latinoamérica y Canadá», explica David Espinar, cofundador de Deltana Ingénierie y director comercial.
Con la oferta TixeoCloud:
- Implementación ultrarrápida, en pocas horas
- Alojamiento en la nube en Europa
- Soberanía, control de los datos y cumplimiento del RGPD garantizados.
Ejemplos de uso
- Colaboración en teletrabajo al 100 % (totalmente remoto)
- Coordinación interna y con colaboradores internacionales
- Contratación internacional
«La empresa ha logrado duplicar su plantilla sin invertir en infraestructuras físicas, gracias al modelo de oficina virtual». David Espinar
Ventajas clave: reducción de costes, productividad y facilidad de contratación
Con Tixeo, Deltana refuerza la eficacia de sus equipos y dinamiza su contratación, al tiempo que ahorra dinero.
La empresa ha observado:
- Una reducción significativa de los costes relacionados con el espacio físico
- Una comunicación de larga distancia de calidad (sin latencia)
- La eliminación de las preocupaciones relacionadas con la capacidad de las oficinas cuando aumenta la plantilla
- La posibilidad de contratar talentos fuera de España, con el ahorro que ello supone.
- Un aumento de la eficiencia de los empleados
«La necesidad inicial de mantener la continuidad de la actividad se ha convertido en una ventaja competitiva que hoy en día permite una mayor flexibilidad, una adaptación a diferentes mercados y un mejor equilibrio entre la vida profesional y la vida familiar para nuestros equipos». David Espinar
¿Y ahora qué?
Para seguir optimizando la colaboración a distancia, Deltana tiene la intención de aprovechar las novedades e innovaciones que Tixeo tiene previstas para el futuro.
Próximamente, la mejora de la experiencia del usuario, el enriquecimiento de la mensajería instantánea y la gestión mejorada de archivos permitirán a los equipos ganar en eficacia.