Les statistiques utilisateurs permettent aux administrateurs du logiciel de visioconférence sécurisée Tixeo de suivre au plus près les usages de l’outil et la qualité de service.
Mieux connaître l’usage de la solution au sein de son organisation
Tous les utilisateurs, du participant jusqu’à l’administrateur, ont accès à des statistiques sur l’utilisation de la visioconférence, directement depuis leur compte.
Cette fonctionnalité est particulièrement appréciable pour les gestionnaires d’abonnement et les administrateurs qui accèdent à une multitude de données sur l’usage de la solution au sein de leur organisation.
L’accès à ces informations représente un avantage non négligeable pour réajuster avec précision l’abonnement aux besoins des utilisateurs et de l’organisation.
Activez la fonctionnalité depuis l’espace administrateur
Une fois connecté à l’espace administrateur, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Statistics ». Pour que Tixeo récolte les données statistiques de vos réunions en ligne, assurez-vous d’avoir bien activer la fonctionnalité en cochant la case « Enable Statistics ».
Les principales statistiques utilisateurs :
Le nombre et la durée des réunions en ligne
Vos collaborateurs utilisent-ils régulièrement l’outil ? à quelle fréquence et pour quelle durée ?
Le nombre et la durée des réunions en ligne sont des données statistiques essentielles pour s’assurer de la bonne appropriation du logiciel par vos collaborateurs. Vous pouvez suivre l’évolution du nombre de réunions selon certaines périodes.
Le nombre de participants
Combien de collaborateurs se réunissent lors des visioconférences ? Ces chiffres vous permettent d’identifier si l’outil est utilisé pour des réunions de grande ampleur.
Surveiller la qualité de service
La qualité de chaque session utilisateur est évaluée par une note de 1 à 5. La compilation automatique de ces évaluations donne une note aux réunions en ligne, à l’abonnement ainsi qu’au serveur, ce qui offre une traçabilité complète sur l’évolution de la qualité de service. Ce processus permet notamment d’identifier l’origine d’une perte de qualité de service sur un utilisateur ou un ensemble d’utilisateurs.
Toutes les statistiques utilisateurs de la visioconférence Tixeo :
- Nombre de réunions, de messages, de contacts, de groupes de discussion…
- Durée moyenne des réunion terminées*
- Utilisateurs (en ligne ou hors ligne, en temps réel) ***
- Sièges inclus dans tous les abonnements*
- Nombre maximum de sièges utilisés en même temps*
- Nombre maximum de sièges utilisés pendant une réunion*
- Nombre moyen de sièges utilisés pendant une réunion*
- Nombre total des organisateurs sur l’ensemble des abonnements (libre ou utilisé, en temps réel) *
- Qualité de la réunion*
- Niveau de sécurité*
- Nombre de participants par réunion*
- Top 5 des abonnements (par nombre de réunions) ***
- Top 5 des organisateurs (par nombre de réunions) **
*données accessibles par les gestionnaires d’abonnement et les administrateurs
**données accessibles SEULEMENT POUR LES GESTIONNAIRES D’ABONNEMENTS
***données accessibles SEULEMENT POUR LES ADMINISTRATEURS DE TIXEOSERVER
Le saviez-vous ?
Accéder à une réunion depuis un simple navigateur
Depuis la version 16.5, il est possible pour vos invités de rejoindre une réunion depuis un navigateur : il n’est donc plus nécessaire d’installer l’application Tixeo. Ce mode d’accès est paramétrable par l’organisateur de la réunion durant la phase de planification, en fonction du niveau de confidentialité souhaité.
TixeoFusion : l’open-space virtuel adapté au télétravail en équipe
Parmi les 3 modes de communication proposés par Tixeo, le mode Fusion offre une nouvelle approche de la vidéo-collaboration à distance. Cette organisation procure un ressenti réaliste proche d’une organisation en présentiel et suscite ainsi l’engagement des collaborateurs.
La fonctionnalité Fusion est intégré au Client Tixeo quelle que soit l’offre souscrite.
Tixeo est labellisé Cybersecurity Made in Europe.
