La nueva versión del software Tixeo (V.16.6.2) está disponible desde el 20 de junio de 2022. Los usuarios de la solución de videoconferencia segura Tixeo tienen ahora acceso a muchos datos para conocer mejor el uso y el funcionamiento de la solución, así como la calidad del servicio.

Comprender mejor el uso de la solución dentro de la organización

Todos los usuarios, desde el participante hasta el administrador, tienen ahora acceso a numerosas estadísticas sobre el uso de las videoconferencias de Tixeo a través de su cuenta personal en línea. Esta función es especialmente útil para los gestores y administradores de suscripciones, que pueden obtener muchos datos sobre el uso de la solución dentro de su organización: de un vistazo pueden ver, por ejemplo, la evolución del número de reuniones celebradas en un periodo determinado. El acceso a esta información representa una ventaja significativa para ajustar la suscripción a las necesidades de los usuarios y de la organización.

Statistics Tixeo secure videoconference
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Control de la calidad del servicio

Las estadísticas proporcionadas por la plataforma también incluyen datos sobre la calidad del servicio. La calidad de cada sesión de usuario se evalúa con una puntuación de 1 a 5 (la nota 1: indica una muy mala calidad de conexión y la nota 5: Indica una muy buena conexión). La compilación automática de estas evaluaciones da una puntuación a las reuniones, a la suscripción y al servidor, lo que permite tener una trazabilidad completa de la evolución de la calidad del servicio. Este proceso permite identificar el origen de una pérdida de calidad de servicio para un usuario o un grupo de usuarios.

Statistics Tixeo secure videoconference QoS

Ejemplos de datos accesibles

  • Número de reuniones, mensajes, contactos, grupos de discusión…
  • Duración media de las reuniones completadas*
  • Usuarios (en línea o fuera de línea, en tiempo real) ***
  • Asientos incluidos en todos los abonos*
  • Número máximo de plazas utilizadas al mismo tiempo*
  • Número máximo de asientos utilizados durante una reunión*
  • Número medio de asientos utilizados durante una reunión*
  • Número total de organizadores en todos los abonos (gratuitos o usados, en tiempo real)*
  • Calidad de la reunión*
  • Nivel de seguridad*
  • Número de participantes por reunión*
  • Las 5 principales suscripciones (por número de reuniones) ***
  • Los 5 primeros organizadores (por número de reuniones) **

*datos accesibles para los gestores y administradores de suscripciones
**Datos accesibles SOLO PARA LOS ADMINISTRADORES DE SUSCRIPCIONES
***datos accesibles SOLO PARA LOS ADMINISTRADORES DE TIXEOSERVER

Muchas otras mejoras y correcciones de errores

La versión 16.6.2 también introduce otras novedades. En TMMS, por ejemplo, es posible eliminar usuarios en masa utilizando un archivo CSV. En cuanto a la TCC, se ha mejorado el filtrado de la lista de contactos.

En Android, iOS y Mac, también se ha optimizado el rendimiento de la interfaz de usuario.

Todas las novedades de la versión 16.6.2 pueden consultarse en la nota de publicación en línea

¿Lo sabías?

Acceder a una reunión desde un simple navegador

Desde la versión 16.5, es posible que tus invitados se unan a una reunión desde un navegador: ya no es necesario instalar la aplicación Tixeo. El organizador de la reunión puede establecer este modo de acceso durante la fase de planificación en función del nivel de confidencialidad deseado.

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